Zoho CRM

Zoho CRM

Zoho发布更新三款云应用,包含优化工具、集成平台、建站工具

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 360 次浏览 • 2018-02-07 19:39 • 来自相关话题

新年伊始,在线软件帝国Zoho又出两个新品:网站优化工具PageSense,帮助市场人员可视化跟踪、测试、评估网站访客对网页的浏览、点击等行为,提高转化率,和拖拽式集成平台Zoho Flow帮助用户可以在各个云应用之间创建灵活的工作流。同时公司还推出了全新的自助式建站工具Zoho Sites,提供更多定制功能,让用户可以快速设计出更有创意的网站。

网站优化工具Zoho PageSense

PageSense集成了多个市场营销及网站分析工具,让网站设计与开发工作在数据支撑下更合理、更全面。

PageSense客户ConversionXL公司创始人说,“以前做网站,都是先发布,看情况再说,但那个时代已经结束了,现在企业在建站初始就应该有网站优化的意识。Zoho PageSense这个产品是我们很需要的。它简单直观,能让人轻松做网站设计,系统处理速度也接近行业顶级水平。”

拖拽式集成平台Zoho Flow

Zoho Flow是对Zoho产品和某些其它第三方软件的API接口做了封装,让用户无需写代码,即可通过拖拽,以所见即所得的方式,轻松创建工作流,实现Zoho产品之间及与第三方软件的数据对接,以及业务流程的自动化。

例如,销售团队日常使用的是CRM系统,而技术支持团队常用的是工单系统,那么如果销售人员遇到客户反馈有产品问题,该怎么办呢?这时可以通过Zoho Flow建立一个工作流,实现:当销售员在CRM系统里提交了一个客户支持请求,则工单系统里会自动生成一个工单。

超高性价比的一站式软件解决方案

Zoho公司CEO Sridhar Vembu说,“这三款产品既单独售卖,也包含在Zoho One套件内。现有Zoho One客户无需额外付费。”Zoho One套件是Zoho公司40多款在线软件最高版本付费版的一个打包。一个价格,涵盖了从CRM软件、项目管理、邮箱,到HR管理、财务管理等常用的企业软件需求。这大大降低了企业信息化的成本门槛,在企业软件历史上,开创了先河。去年7月一经推出,短短半年时间就获得了一万多家企业客户。 查看全部
新年伊始,在线软件帝国Zoho又出两个新品:网站优化工具PageSense,帮助市场人员可视化跟踪、测试、评估网站访客对网页的浏览、点击等行为,提高转化率,和拖拽式集成平台Zoho Flow帮助用户可以在各个云应用之间创建灵活的工作流。同时公司还推出了全新的自助式建站工具Zoho Sites,提供更多定制功能,让用户可以快速设计出更有创意的网站。

网站优化工具Zoho PageSense

PageSense集成了多个市场营销及网站分析工具,让网站设计与开发工作在数据支撑下更合理、更全面。

PageSense客户ConversionXL公司创始人说,“以前做网站,都是先发布,看情况再说,但那个时代已经结束了,现在企业在建站初始就应该有网站优化的意识。Zoho PageSense这个产品是我们很需要的。它简单直观,能让人轻松做网站设计,系统处理速度也接近行业顶级水平。”

拖拽式集成平台Zoho Flow

Zoho Flow是对Zoho产品和某些其它第三方软件的API接口做了封装,让用户无需写代码,即可通过拖拽,以所见即所得的方式,轻松创建工作流,实现Zoho产品之间及与第三方软件的数据对接,以及业务流程的自动化。

例如,销售团队日常使用的是CRM系统,而技术支持团队常用的是工单系统,那么如果销售人员遇到客户反馈有产品问题,该怎么办呢?这时可以通过Zoho Flow建立一个工作流,实现:当销售员在CRM系统里提交了一个客户支持请求,则工单系统里会自动生成一个工单。

超高性价比的一站式软件解决方案

Zoho公司CEO Sridhar Vembu说,“这三款产品既单独售卖,也包含在Zoho One套件内。现有Zoho One客户无需额外付费。”Zoho One套件是Zoho公司40多款在线软件最高版本付费版的一个打包。一个价格,涵盖了从CRM软件、项目管理、邮箱,到HR管理、财务管理等常用的企业软件需求。这大大降低了企业信息化的成本门槛,在企业软件历史上,开创了先河。去年7月一经推出,短短半年时间就获得了一万多家企业客户。

通过Zoho CRM发送短信通知

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 476 次浏览 • 2018-02-07 17:07 • 来自相关话题

一、使用场景
Zoho CRM用户可以通过集成第三方短信平台的方式,向指定的客户发送短信通知。

二、准备工作
寻找可以支持通用API接口的第三方短信供应商,获取接口参数。

三、操作步骤
1、进入“设置– 自动化– 操作 -Webhook”页面,点击“新建Webhook”按钮








2、在新建页面中,首先“URL通知”和“方法”填写的是短信平台提供的信息,然后在“添加实体参数”部分需要将短信平台提供的参数和CRM中的字段进行匹配,最后的“附加自定义参数”部分需要添加短信平台提供的账号验证秘钥信息,如下图所示。







3、当Webhook配置完成后,可以创建工作流,用以实现在指定条件下调用Webhook发送短信通知,如下图所示。





  查看全部
一、使用场景
Zoho CRM用户可以通过集成第三方短信平台的方式,向指定的客户发送短信通知。

二、准备工作
寻找可以支持通用API接口的第三方短信供应商,获取接口参数。

三、操作步骤
1、进入“设置– 自动化– 操作 -Webhook”页面,点击“新建Webhook”按钮


通过Zoho_CRM发送短信通知1.png



2、在新建页面中,首先“URL通知”和“方法”填写的是短信平台提供的信息,然后在“添加实体参数”部分需要将短信平台提供的参数和CRM中的字段进行匹配,最后的“附加自定义参数”部分需要添加短信平台提供的账号验证秘钥信息,如下图所示。

通过Zoho_CRM发送短信通知2.png



3、当Webhook配置完成后,可以创建工作流,用以实现在指定条件下调用Webhook发送短信通知,如下图所示。

通过Zoho_CRM发送短信通知3.png

 

Zoho CRM Plus管理客户生命周期

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 364 次浏览 • 2018-01-31 16:55 • 来自相关话题

Zoho CRM Plus是几款以客户生命周期为核心的在线软件打包套装。

它整合了CRM、网站客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查7大产品,覆盖客户管理整个生命周期管理。它具体能做什么呢?

1、Zoho CRM客户关系管理

通过Zoho CRM管理客户数据,跟进销售过程,设置自动化工作流规则,在更短的时间内达成更多的交易。






2.Zoho Campaigns邮件营销

开发客户一般离不开邮件营销。Zoho Campaigns提供海量邮件模板,轻松创建、发送海量营销邮件,并通过点击率、打开率等数据报告,直观了解营销效果。更妙的是它与Zoho CRM有集成,不仅联系人以及线索信息可实时同步,客户打开营销邮件的情况也会显示在CRM中。








3.Zoho Desk客服管理

通过电话、邮件、在线聊天、自助门户多种渠道为客户提供服务支持,提高客户满意度和忠诚度。


4.Zoho SalesIQ网站在线客服

与网站访客实时聊天沟通,跟踪并了解网站访客的行为和意图,将他们转化为客户。它与CRM也有集成,聊天记录会自动显示在CMR中该联系人名下,方便销售人员了解前情。








5.Zoho Projects项目管理

科学制定项目计划、协调项目团队、管理项目进度与流程,从而保证项目顺利高效完成。








6.Zoho Survey在线问卷调查

轻松创建在线调查问卷 ,收集信息,智能分析数据,做出更好的决策。








7.Zoho Reports数据分析与BI商业智能工具

智能分析海量的数据,构建直观的报表,挖掘数据的价值,为企业制定明智的决策。






再过一、两个月,Zoho CRM Plus套件将在中国服务器上推出一次大的更新,主要包括:界面焕然一新、统一后台设置各个产品、跨产品全局搜索、全新的管理员控制台、可添加的Zoho Projects数量不限。 查看全部
Zoho CRM Plus是几款以客户生命周期为核心的在线软件打包套装。

它整合了CRM、网站客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查7大产品,覆盖客户管理整个生命周期管理。它具体能做什么呢?

1、Zoho CRM客户关系管理

通过Zoho CRM管理客户数据,跟进销售过程,设置自动化工作流规则,在更短的时间内达成更多的交易。

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2.Zoho Campaigns邮件营销

开发客户一般离不开邮件营销。Zoho Campaigns提供海量邮件模板,轻松创建、发送海量营销邮件,并通过点击率、打开率等数据报告,直观了解营销效果。更妙的是它与Zoho CRM有集成,不仅联系人以及线索信息可实时同步,客户打开营销邮件的情况也会显示在CRM中。


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3.Zoho Desk客服管理

通过电话、邮件、在线聊天、自助门户多种渠道为客户提供服务支持,提高客户满意度和忠诚度。


4.Zoho SalesIQ网站在线客服

与网站访客实时聊天沟通,跟踪并了解网站访客的行为和意图,将他们转化为客户。它与CRM也有集成,聊天记录会自动显示在CMR中该联系人名下,方便销售人员了解前情。


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5.Zoho Projects项目管理

科学制定项目计划、协调项目团队、管理项目进度与流程,从而保证项目顺利高效完成。


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6.Zoho Survey在线问卷调查

轻松创建在线调查问卷 ,收集信息,智能分析数据,做出更好的决策。


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7.Zoho Reports数据分析与BI商业智能工具

智能分析海量的数据,构建直观的报表,挖掘数据的价值,为企业制定明智的决策。

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再过一、两个月,Zoho CRM Plus套件将在中国服务器上推出一次大的更新,主要包括:界面焕然一新、统一后台设置各个产品、跨产品全局搜索、全新的管理员控制台、可添加的Zoho Projects数量不限。

Zoho CRM Plus 全面更新,强大功能快来看!

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 290 次浏览 • 2018-01-30 14:15 • 来自相关话题

 
Zoho CRM Plus客户关系管理套装极具性价比,包含CRM、网站客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查7大产品,覆盖客户整个生命周期管理。为持续改进用户体验,我们刚发布了一次重大更新。
更新内容:
用户界面更清晰

全新的用户界面更简洁,在各个产品间切换更便捷。

搜索功能更高级

高级过滤器可跨7个产品全面查找账单、潜在客户、联系人、工单、任务、市场营销活动、项目、问卷调查、交易、公司等信息。

系统设置更轻松

可在Zoho CRM Plus的设置里集中配置所有7个产品。

平滑切换零干扰

当您在Zoho CRM Plus里从一个产品切换到另一个产品,之前的操作会保持原状,切换回来后可以不中断地继续工作。

Zoho Projects用户数不限

此次更新后,每个Zoho CRM Plus用户许可都允许添加无限Zoho Projects用户数。

管理面板新UI 

全新的管理面板不仅更美观,用户及产品信息也更清晰。 查看全部

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Zoho CRM Plus客户关系管理套装极具性价比,包含CRM、网站客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查7大产品,覆盖客户整个生命周期管理。为持续改进用户体验,我们刚发布了一次重大更新。
更新内容:
用户界面更清晰

全新的用户界面更简洁,在各个产品间切换更便捷。

搜索功能更高级

高级过滤器可跨7个产品全面查找账单、潜在客户、联系人、工单、任务、市场营销活动、项目、问卷调查、交易、公司等信息。

系统设置更轻松

可在Zoho CRM Plus的设置里集中配置所有7个产品。

平滑切换零干扰

当您在Zoho CRM Plus里从一个产品切换到另一个产品,之前的操作会保持原状,切换回来后可以不中断地继续工作。

Zoho Projects用户数不限

此次更新后,每个Zoho CRM Plus用户许可都允许添加无限Zoho Projects用户数。

管理面板新UI 

全新的管理面板不仅更美观,用户及产品信息也更清晰。

Zoho打造CRM全行业解决方案

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 307 次浏览 • 2018-01-22 14:30 • 来自相关话题

一套智能CRM可以高效管理公司的客户和销售过程,销售是公司运营的先锋,客户是资本。使用一款靠谱的CRM软件可以有效降低公司运营成本,提升销售业绩。

在CRM选型时,企业都担心CRM是否适合所属行业或者公司的特殊管理。Zoho CRM具有简单易用、部署快速、定制灵活、高性价比、高扩展性、AI智能六大特性。通过这六点可以制定CRM全行业解决方案。无论你是哪个行业都可以自由部署专属的CRM。

一、 简单易用。Zoho CRM系统是在线的,只需注册一个账号即可直接使用,同时拥有手机端CRM移动版。UI界面简洁清新。

二、 快速部署。注册后即获取了管理员权限,在设置里可以创建不同角色和对应的权限,搭建公司的组织架构,将不同岗位人员分配在不同的流程环节上,并且设置不同的操作权限,就像是将公司搬到了网络上一样,部署非常的便捷快速。

三、 定制灵活。无论你是什么行业,使用哪种类型的销售流程和管理模式,在CRM系统里添加自定义模块和字段,就可以生成符合自己行业和公司的工作流和审批流等一系列流程,绘制整个企业管理过程的蓝图,并且任何时间都可以调整这些模块和字段。

四、 高性价比。为了扶持广大的小微企业,Zoho推出了10用户免费版,功能依然强大,如果公司正在创业期,CRM免费版足够用了。而对于中大型企业有高级版和旗舰版供选择,Zoho CRM系统会不定期更新功能和用户体验,而这一切一次付费终身免费享有

五、 高扩展性。Zoho CRM并非只是独立的CRM,同时集成了Zoho其余三十几款云服务,涉及到财务、开发、营销、客服等,通过数据接口将企业各个部门串联起来,实现数据互通,并且为其他第三方软件提供接口,例如呼叫中心、短信平台等。为什么Zoho可以做到这一点,因为Zoho拥有自主研发团队,核心技术掌握在自己手里。

六、 AI智能。当AI智能融入CRM系统时,让你快人一步做销售,目前Zoho CRM已经植入了“销售助理-Zia”,简单的举个例子,当你给用户群发营销邮件时,Zia会自动分析邮件打开率和打开时间,并提醒你哪个时间发送邮件打开率会更高。Zia会的东西还有很多,帮助你在正确的路上做正确的事,工作效率翻翻。

正是由于Zoho CRM客户管理系统简单、灵活、智能,都可以制定出CRM全行业解决方案,打造出自己的专属CRM,管理公司业务从此变得容易。 查看全部
一套智能CRM可以高效管理公司的客户和销售过程,销售是公司运营的先锋,客户是资本。使用一款靠谱的CRM软件可以有效降低公司运营成本,提升销售业绩。

在CRM选型时,企业都担心CRM是否适合所属行业或者公司的特殊管理。Zoho CRM具有简单易用、部署快速、定制灵活、高性价比、高扩展性、AI智能六大特性。通过这六点可以制定CRM全行业解决方案。无论你是哪个行业都可以自由部署专属的CRM。

一、 简单易用。Zoho CRM系统是在线的,只需注册一个账号即可直接使用,同时拥有手机端CRM移动版。UI界面简洁清新。

二、 快速部署。注册后即获取了管理员权限,在设置里可以创建不同角色和对应的权限,搭建公司的组织架构,将不同岗位人员分配在不同的流程环节上,并且设置不同的操作权限,就像是将公司搬到了网络上一样,部署非常的便捷快速。

三、 定制灵活。无论你是什么行业,使用哪种类型的销售流程和管理模式,在CRM系统里添加自定义模块和字段,就可以生成符合自己行业和公司的工作流和审批流等一系列流程,绘制整个企业管理过程的蓝图,并且任何时间都可以调整这些模块和字段。

四、 高性价比。为了扶持广大的小微企业,Zoho推出了10用户免费版,功能依然强大,如果公司正在创业期,CRM免费版足够用了。而对于中大型企业有高级版和旗舰版供选择,Zoho CRM系统会不定期更新功能和用户体验,而这一切一次付费终身免费享有

五、 高扩展性。Zoho CRM并非只是独立的CRM,同时集成了Zoho其余三十几款云服务,涉及到财务、开发、营销、客服等,通过数据接口将企业各个部门串联起来,实现数据互通,并且为其他第三方软件提供接口,例如呼叫中心、短信平台等。为什么Zoho可以做到这一点,因为Zoho拥有自主研发团队,核心技术掌握在自己手里。

六、 AI智能。当AI智能融入CRM系统时,让你快人一步做销售,目前Zoho CRM已经植入了“销售助理-Zia”,简单的举个例子,当你给用户群发营销邮件时,Zia会自动分析邮件打开率和打开时间,并提醒你哪个时间发送邮件打开率会更高。Zia会的东西还有很多,帮助你在正确的路上做正确的事,工作效率翻翻。

正是由于Zoho CRM客户管理系统简单、灵活、智能,都可以制定出CRM全行业解决方案,打造出自己的专属CRM,管理公司业务从此变得容易。

通过Zoho CRM发送短信通知

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 476 次浏览 • 2018-02-07 17:07 • 来自相关话题

一、使用场景
Zoho CRM用户可以通过集成第三方短信平台的方式,向指定的客户发送短信通知。

二、准备工作
寻找可以支持通用API接口的第三方短信供应商,获取接口参数。

三、操作步骤
1、进入“设置– 自动化– 操作 -Webhook”页面,点击“新建Webhook”按钮








2、在新建页面中,首先“URL通知”和“方法”填写的是短信平台提供的信息,然后在“添加实体参数”部分需要将短信平台提供的参数和CRM中的字段进行匹配,最后的“附加自定义参数”部分需要添加短信平台提供的账号验证秘钥信息,如下图所示。







3、当Webhook配置完成后,可以创建工作流,用以实现在指定条件下调用Webhook发送短信通知,如下图所示。





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一、使用场景
Zoho CRM用户可以通过集成第三方短信平台的方式,向指定的客户发送短信通知。

二、准备工作
寻找可以支持通用API接口的第三方短信供应商,获取接口参数。

三、操作步骤
1、进入“设置– 自动化– 操作 -Webhook”页面,点击“新建Webhook”按钮


通过Zoho_CRM发送短信通知1.png



2、在新建页面中,首先“URL通知”和“方法”填写的是短信平台提供的信息,然后在“添加实体参数”部分需要将短信平台提供的参数和CRM中的字段进行匹配,最后的“附加自定义参数”部分需要添加短信平台提供的账号验证秘钥信息,如下图所示。

通过Zoho_CRM发送短信通知2.png



3、当Webhook配置完成后,可以创建工作流,用以实现在指定条件下调用Webhook发送短信通知,如下图所示。

通过Zoho_CRM发送短信通知3.png

 

Zoho打造CRM全行业解决方案

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 307 次浏览 • 2018-01-22 14:30 • 来自相关话题

一套智能CRM可以高效管理公司的客户和销售过程,销售是公司运营的先锋,客户是资本。使用一款靠谱的CRM软件可以有效降低公司运营成本,提升销售业绩。

在CRM选型时,企业都担心CRM是否适合所属行业或者公司的特殊管理。Zoho CRM具有简单易用、部署快速、定制灵活、高性价比、高扩展性、AI智能六大特性。通过这六点可以制定CRM全行业解决方案。无论你是哪个行业都可以自由部署专属的CRM。

一、 简单易用。Zoho CRM系统是在线的,只需注册一个账号即可直接使用,同时拥有手机端CRM移动版。UI界面简洁清新。

二、 快速部署。注册后即获取了管理员权限,在设置里可以创建不同角色和对应的权限,搭建公司的组织架构,将不同岗位人员分配在不同的流程环节上,并且设置不同的操作权限,就像是将公司搬到了网络上一样,部署非常的便捷快速。

三、 定制灵活。无论你是什么行业,使用哪种类型的销售流程和管理模式,在CRM系统里添加自定义模块和字段,就可以生成符合自己行业和公司的工作流和审批流等一系列流程,绘制整个企业管理过程的蓝图,并且任何时间都可以调整这些模块和字段。

四、 高性价比。为了扶持广大的小微企业,Zoho推出了10用户免费版,功能依然强大,如果公司正在创业期,CRM免费版足够用了。而对于中大型企业有高级版和旗舰版供选择,Zoho CRM系统会不定期更新功能和用户体验,而这一切一次付费终身免费享有

五、 高扩展性。Zoho CRM并非只是独立的CRM,同时集成了Zoho其余三十几款云服务,涉及到财务、开发、营销、客服等,通过数据接口将企业各个部门串联起来,实现数据互通,并且为其他第三方软件提供接口,例如呼叫中心、短信平台等。为什么Zoho可以做到这一点,因为Zoho拥有自主研发团队,核心技术掌握在自己手里。

六、 AI智能。当AI智能融入CRM系统时,让你快人一步做销售,目前Zoho CRM已经植入了“销售助理-Zia”,简单的举个例子,当你给用户群发营销邮件时,Zia会自动分析邮件打开率和打开时间,并提醒你哪个时间发送邮件打开率会更高。Zia会的东西还有很多,帮助你在正确的路上做正确的事,工作效率翻翻。

正是由于Zoho CRM客户管理系统简单、灵活、智能,都可以制定出CRM全行业解决方案,打造出自己的专属CRM,管理公司业务从此变得容易。 查看全部
一套智能CRM可以高效管理公司的客户和销售过程,销售是公司运营的先锋,客户是资本。使用一款靠谱的CRM软件可以有效降低公司运营成本,提升销售业绩。

在CRM选型时,企业都担心CRM是否适合所属行业或者公司的特殊管理。Zoho CRM具有简单易用、部署快速、定制灵活、高性价比、高扩展性、AI智能六大特性。通过这六点可以制定CRM全行业解决方案。无论你是哪个行业都可以自由部署专属的CRM。

一、 简单易用。Zoho CRM系统是在线的,只需注册一个账号即可直接使用,同时拥有手机端CRM移动版。UI界面简洁清新。

二、 快速部署。注册后即获取了管理员权限,在设置里可以创建不同角色和对应的权限,搭建公司的组织架构,将不同岗位人员分配在不同的流程环节上,并且设置不同的操作权限,就像是将公司搬到了网络上一样,部署非常的便捷快速。

三、 定制灵活。无论你是什么行业,使用哪种类型的销售流程和管理模式,在CRM系统里添加自定义模块和字段,就可以生成符合自己行业和公司的工作流和审批流等一系列流程,绘制整个企业管理过程的蓝图,并且任何时间都可以调整这些模块和字段。

四、 高性价比。为了扶持广大的小微企业,Zoho推出了10用户免费版,功能依然强大,如果公司正在创业期,CRM免费版足够用了。而对于中大型企业有高级版和旗舰版供选择,Zoho CRM系统会不定期更新功能和用户体验,而这一切一次付费终身免费享有

五、 高扩展性。Zoho CRM并非只是独立的CRM,同时集成了Zoho其余三十几款云服务,涉及到财务、开发、营销、客服等,通过数据接口将企业各个部门串联起来,实现数据互通,并且为其他第三方软件提供接口,例如呼叫中心、短信平台等。为什么Zoho可以做到这一点,因为Zoho拥有自主研发团队,核心技术掌握在自己手里。

六、 AI智能。当AI智能融入CRM系统时,让你快人一步做销售,目前Zoho CRM已经植入了“销售助理-Zia”,简单的举个例子,当你给用户群发营销邮件时,Zia会自动分析邮件打开率和打开时间,并提醒你哪个时间发送邮件打开率会更高。Zia会的东西还有很多,帮助你在正确的路上做正确的事,工作效率翻翻。

正是由于Zoho CRM客户管理系统简单、灵活、智能,都可以制定出CRM全行业解决方案,打造出自己的专属CRM,管理公司业务从此变得容易。

Zoho发布更新三款云应用,包含优化工具、集成平台、建站工具

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 360 次浏览 • 2018-02-07 19:39 • 来自相关话题

新年伊始,在线软件帝国Zoho又出两个新品:网站优化工具PageSense,帮助市场人员可视化跟踪、测试、评估网站访客对网页的浏览、点击等行为,提高转化率,和拖拽式集成平台Zoho Flow帮助用户可以在各个云应用之间创建灵活的工作流。同时公司还推出了全新的自助式建站工具Zoho Sites,提供更多定制功能,让用户可以快速设计出更有创意的网站。

网站优化工具Zoho PageSense

PageSense集成了多个市场营销及网站分析工具,让网站设计与开发工作在数据支撑下更合理、更全面。

PageSense客户ConversionXL公司创始人说,“以前做网站,都是先发布,看情况再说,但那个时代已经结束了,现在企业在建站初始就应该有网站优化的意识。Zoho PageSense这个产品是我们很需要的。它简单直观,能让人轻松做网站设计,系统处理速度也接近行业顶级水平。”

拖拽式集成平台Zoho Flow

Zoho Flow是对Zoho产品和某些其它第三方软件的API接口做了封装,让用户无需写代码,即可通过拖拽,以所见即所得的方式,轻松创建工作流,实现Zoho产品之间及与第三方软件的数据对接,以及业务流程的自动化。

例如,销售团队日常使用的是CRM系统,而技术支持团队常用的是工单系统,那么如果销售人员遇到客户反馈有产品问题,该怎么办呢?这时可以通过Zoho Flow建立一个工作流,实现:当销售员在CRM系统里提交了一个客户支持请求,则工单系统里会自动生成一个工单。

超高性价比的一站式软件解决方案

Zoho公司CEO Sridhar Vembu说,“这三款产品既单独售卖,也包含在Zoho One套件内。现有Zoho One客户无需额外付费。”Zoho One套件是Zoho公司40多款在线软件最高版本付费版的一个打包。一个价格,涵盖了从CRM软件、项目管理、邮箱,到HR管理、财务管理等常用的企业软件需求。这大大降低了企业信息化的成本门槛,在企业软件历史上,开创了先河。去年7月一经推出,短短半年时间就获得了一万多家企业客户。 查看全部
新年伊始,在线软件帝国Zoho又出两个新品:网站优化工具PageSense,帮助市场人员可视化跟踪、测试、评估网站访客对网页的浏览、点击等行为,提高转化率,和拖拽式集成平台Zoho Flow帮助用户可以在各个云应用之间创建灵活的工作流。同时公司还推出了全新的自助式建站工具Zoho Sites,提供更多定制功能,让用户可以快速设计出更有创意的网站。

网站优化工具Zoho PageSense

PageSense集成了多个市场营销及网站分析工具,让网站设计与开发工作在数据支撑下更合理、更全面。

PageSense客户ConversionXL公司创始人说,“以前做网站,都是先发布,看情况再说,但那个时代已经结束了,现在企业在建站初始就应该有网站优化的意识。Zoho PageSense这个产品是我们很需要的。它简单直观,能让人轻松做网站设计,系统处理速度也接近行业顶级水平。”

拖拽式集成平台Zoho Flow

Zoho Flow是对Zoho产品和某些其它第三方软件的API接口做了封装,让用户无需写代码,即可通过拖拽,以所见即所得的方式,轻松创建工作流,实现Zoho产品之间及与第三方软件的数据对接,以及业务流程的自动化。

例如,销售团队日常使用的是CRM系统,而技术支持团队常用的是工单系统,那么如果销售人员遇到客户反馈有产品问题,该怎么办呢?这时可以通过Zoho Flow建立一个工作流,实现:当销售员在CRM系统里提交了一个客户支持请求,则工单系统里会自动生成一个工单。

超高性价比的一站式软件解决方案

Zoho公司CEO Sridhar Vembu说,“这三款产品既单独售卖,也包含在Zoho One套件内。现有Zoho One客户无需额外付费。”Zoho One套件是Zoho公司40多款在线软件最高版本付费版的一个打包。一个价格,涵盖了从CRM软件、项目管理、邮箱,到HR管理、财务管理等常用的企业软件需求。这大大降低了企业信息化的成本门槛,在企业软件历史上,开创了先河。去年7月一经推出,短短半年时间就获得了一万多家企业客户。

通过Zoho CRM发送短信通知

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一、使用场景
Zoho CRM用户可以通过集成第三方短信平台的方式,向指定的客户发送短信通知。

二、准备工作
寻找可以支持通用API接口的第三方短信供应商,获取接口参数。

三、操作步骤
1、进入“设置– 自动化– 操作 -Webhook”页面,点击“新建Webhook”按钮








2、在新建页面中,首先“URL通知”和“方法”填写的是短信平台提供的信息,然后在“添加实体参数”部分需要将短信平台提供的参数和CRM中的字段进行匹配,最后的“附加自定义参数”部分需要添加短信平台提供的账号验证秘钥信息,如下图所示。







3、当Webhook配置完成后,可以创建工作流,用以实现在指定条件下调用Webhook发送短信通知,如下图所示。





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一、使用场景
Zoho CRM用户可以通过集成第三方短信平台的方式,向指定的客户发送短信通知。

二、准备工作
寻找可以支持通用API接口的第三方短信供应商,获取接口参数。

三、操作步骤
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通过Zoho_CRM发送短信通知1.png



2、在新建页面中,首先“URL通知”和“方法”填写的是短信平台提供的信息,然后在“添加实体参数”部分需要将短信平台提供的参数和CRM中的字段进行匹配,最后的“附加自定义参数”部分需要添加短信平台提供的账号验证秘钥信息,如下图所示。

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3、当Webhook配置完成后,可以创建工作流,用以实现在指定条件下调用Webhook发送短信通知,如下图所示。

通过Zoho_CRM发送短信通知3.png

 

Zoho CRM Plus管理客户生命周期

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Zoho CRM Plus是几款以客户生命周期为核心的在线软件打包套装。

它整合了CRM、网站客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查7大产品,覆盖客户管理整个生命周期管理。它具体能做什么呢?

1、Zoho CRM客户关系管理

通过Zoho CRM管理客户数据,跟进销售过程,设置自动化工作流规则,在更短的时间内达成更多的交易。






2.Zoho Campaigns邮件营销

开发客户一般离不开邮件营销。Zoho Campaigns提供海量邮件模板,轻松创建、发送海量营销邮件,并通过点击率、打开率等数据报告,直观了解营销效果。更妙的是它与Zoho CRM有集成,不仅联系人以及线索信息可实时同步,客户打开营销邮件的情况也会显示在CRM中。








3.Zoho Desk客服管理

通过电话、邮件、在线聊天、自助门户多种渠道为客户提供服务支持,提高客户满意度和忠诚度。


4.Zoho SalesIQ网站在线客服

与网站访客实时聊天沟通,跟踪并了解网站访客的行为和意图,将他们转化为客户。它与CRM也有集成,聊天记录会自动显示在CMR中该联系人名下,方便销售人员了解前情。








5.Zoho Projects项目管理

科学制定项目计划、协调项目团队、管理项目进度与流程,从而保证项目顺利高效完成。








6.Zoho Survey在线问卷调查

轻松创建在线调查问卷 ,收集信息,智能分析数据,做出更好的决策。








7.Zoho Reports数据分析与BI商业智能工具

智能分析海量的数据,构建直观的报表,挖掘数据的价值,为企业制定明智的决策。






再过一、两个月,Zoho CRM Plus套件将在中国服务器上推出一次大的更新,主要包括:界面焕然一新、统一后台设置各个产品、跨产品全局搜索、全新的管理员控制台、可添加的Zoho Projects数量不限。 查看全部
Zoho CRM Plus是几款以客户生命周期为核心的在线软件打包套装。

它整合了CRM、网站客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查7大产品,覆盖客户管理整个生命周期管理。它具体能做什么呢?

1、Zoho CRM客户关系管理

通过Zoho CRM管理客户数据,跟进销售过程,设置自动化工作流规则,在更短的时间内达成更多的交易。

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2.Zoho Campaigns邮件营销

开发客户一般离不开邮件营销。Zoho Campaigns提供海量邮件模板,轻松创建、发送海量营销邮件,并通过点击率、打开率等数据报告,直观了解营销效果。更妙的是它与Zoho CRM有集成,不仅联系人以及线索信息可实时同步,客户打开营销邮件的情况也会显示在CRM中。


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3.Zoho Desk客服管理

通过电话、邮件、在线聊天、自助门户多种渠道为客户提供服务支持,提高客户满意度和忠诚度。


4.Zoho SalesIQ网站在线客服

与网站访客实时聊天沟通,跟踪并了解网站访客的行为和意图,将他们转化为客户。它与CRM也有集成,聊天记录会自动显示在CMR中该联系人名下,方便销售人员了解前情。


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5.Zoho Projects项目管理

科学制定项目计划、协调项目团队、管理项目进度与流程,从而保证项目顺利高效完成。


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6.Zoho Survey在线问卷调查

轻松创建在线调查问卷 ,收集信息,智能分析数据,做出更好的决策。


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7.Zoho Reports数据分析与BI商业智能工具

智能分析海量的数据,构建直观的报表,挖掘数据的价值,为企业制定明智的决策。

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再过一、两个月,Zoho CRM Plus套件将在中国服务器上推出一次大的更新,主要包括:界面焕然一新、统一后台设置各个产品、跨产品全局搜索、全新的管理员控制台、可添加的Zoho Projects数量不限。

Zoho CRM Plus 全面更新,强大功能快来看!

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 290 次浏览 • 2018-01-30 14:15 • 来自相关话题

 
Zoho CRM Plus客户关系管理套装极具性价比,包含CRM、网站客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查7大产品,覆盖客户整个生命周期管理。为持续改进用户体验,我们刚发布了一次重大更新。
更新内容:
用户界面更清晰

全新的用户界面更简洁,在各个产品间切换更便捷。

搜索功能更高级

高级过滤器可跨7个产品全面查找账单、潜在客户、联系人、工单、任务、市场营销活动、项目、问卷调查、交易、公司等信息。

系统设置更轻松

可在Zoho CRM Plus的设置里集中配置所有7个产品。

平滑切换零干扰

当您在Zoho CRM Plus里从一个产品切换到另一个产品,之前的操作会保持原状,切换回来后可以不中断地继续工作。

Zoho Projects用户数不限

此次更新后,每个Zoho CRM Plus用户许可都允许添加无限Zoho Projects用户数。

管理面板新UI 

全新的管理面板不仅更美观,用户及产品信息也更清晰。 查看全部

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Zoho CRM Plus客户关系管理套装极具性价比,包含CRM、网站客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查7大产品,覆盖客户整个生命周期管理。为持续改进用户体验,我们刚发布了一次重大更新。
更新内容:
用户界面更清晰

全新的用户界面更简洁,在各个产品间切换更便捷。

搜索功能更高级

高级过滤器可跨7个产品全面查找账单、潜在客户、联系人、工单、任务、市场营销活动、项目、问卷调查、交易、公司等信息。

系统设置更轻松

可在Zoho CRM Plus的设置里集中配置所有7个产品。

平滑切换零干扰

当您在Zoho CRM Plus里从一个产品切换到另一个产品,之前的操作会保持原状,切换回来后可以不中断地继续工作。

Zoho Projects用户数不限

此次更新后,每个Zoho CRM Plus用户许可都允许添加无限Zoho Projects用户数。

管理面板新UI 

全新的管理面板不仅更美观,用户及产品信息也更清晰。

Zoho打造CRM全行业解决方案

ZohoEastern_Design_Studio 发表了文章 • 0 个评论 • 307 次浏览 • 2018-01-22 14:30 • 来自相关话题

一套智能CRM可以高效管理公司的客户和销售过程,销售是公司运营的先锋,客户是资本。使用一款靠谱的CRM软件可以有效降低公司运营成本,提升销售业绩。

在CRM选型时,企业都担心CRM是否适合所属行业或者公司的特殊管理。Zoho CRM具有简单易用、部署快速、定制灵活、高性价比、高扩展性、AI智能六大特性。通过这六点可以制定CRM全行业解决方案。无论你是哪个行业都可以自由部署专属的CRM。

一、 简单易用。Zoho CRM系统是在线的,只需注册一个账号即可直接使用,同时拥有手机端CRM移动版。UI界面简洁清新。

二、 快速部署。注册后即获取了管理员权限,在设置里可以创建不同角色和对应的权限,搭建公司的组织架构,将不同岗位人员分配在不同的流程环节上,并且设置不同的操作权限,就像是将公司搬到了网络上一样,部署非常的便捷快速。

三、 定制灵活。无论你是什么行业,使用哪种类型的销售流程和管理模式,在CRM系统里添加自定义模块和字段,就可以生成符合自己行业和公司的工作流和审批流等一系列流程,绘制整个企业管理过程的蓝图,并且任何时间都可以调整这些模块和字段。

四、 高性价比。为了扶持广大的小微企业,Zoho推出了10用户免费版,功能依然强大,如果公司正在创业期,CRM免费版足够用了。而对于中大型企业有高级版和旗舰版供选择,Zoho CRM系统会不定期更新功能和用户体验,而这一切一次付费终身免费享有

五、 高扩展性。Zoho CRM并非只是独立的CRM,同时集成了Zoho其余三十几款云服务,涉及到财务、开发、营销、客服等,通过数据接口将企业各个部门串联起来,实现数据互通,并且为其他第三方软件提供接口,例如呼叫中心、短信平台等。为什么Zoho可以做到这一点,因为Zoho拥有自主研发团队,核心技术掌握在自己手里。

六、 AI智能。当AI智能融入CRM系统时,让你快人一步做销售,目前Zoho CRM已经植入了“销售助理-Zia”,简单的举个例子,当你给用户群发营销邮件时,Zia会自动分析邮件打开率和打开时间,并提醒你哪个时间发送邮件打开率会更高。Zia会的东西还有很多,帮助你在正确的路上做正确的事,工作效率翻翻。

正是由于Zoho CRM客户管理系统简单、灵活、智能,都可以制定出CRM全行业解决方案,打造出自己的专属CRM,管理公司业务从此变得容易。 查看全部
一套智能CRM可以高效管理公司的客户和销售过程,销售是公司运营的先锋,客户是资本。使用一款靠谱的CRM软件可以有效降低公司运营成本,提升销售业绩。

在CRM选型时,企业都担心CRM是否适合所属行业或者公司的特殊管理。Zoho CRM具有简单易用、部署快速、定制灵活、高性价比、高扩展性、AI智能六大特性。通过这六点可以制定CRM全行业解决方案。无论你是哪个行业都可以自由部署专属的CRM。

一、 简单易用。Zoho CRM系统是在线的,只需注册一个账号即可直接使用,同时拥有手机端CRM移动版。UI界面简洁清新。

二、 快速部署。注册后即获取了管理员权限,在设置里可以创建不同角色和对应的权限,搭建公司的组织架构,将不同岗位人员分配在不同的流程环节上,并且设置不同的操作权限,就像是将公司搬到了网络上一样,部署非常的便捷快速。

三、 定制灵活。无论你是什么行业,使用哪种类型的销售流程和管理模式,在CRM系统里添加自定义模块和字段,就可以生成符合自己行业和公司的工作流和审批流等一系列流程,绘制整个企业管理过程的蓝图,并且任何时间都可以调整这些模块和字段。

四、 高性价比。为了扶持广大的小微企业,Zoho推出了10用户免费版,功能依然强大,如果公司正在创业期,CRM免费版足够用了。而对于中大型企业有高级版和旗舰版供选择,Zoho CRM系统会不定期更新功能和用户体验,而这一切一次付费终身免费享有

五、 高扩展性。Zoho CRM并非只是独立的CRM,同时集成了Zoho其余三十几款云服务,涉及到财务、开发、营销、客服等,通过数据接口将企业各个部门串联起来,实现数据互通,并且为其他第三方软件提供接口,例如呼叫中心、短信平台等。为什么Zoho可以做到这一点,因为Zoho拥有自主研发团队,核心技术掌握在自己手里。

六、 AI智能。当AI智能融入CRM系统时,让你快人一步做销售,目前Zoho CRM已经植入了“销售助理-Zia”,简单的举个例子,当你给用户群发营销邮件时,Zia会自动分析邮件打开率和打开时间,并提醒你哪个时间发送邮件打开率会更高。Zia会的东西还有很多,帮助你在正确的路上做正确的事,工作效率翻翻。

正是由于Zoho CRM客户管理系统简单、灵活、智能,都可以制定出CRM全行业解决方案,打造出自己的专属CRM,管理公司业务从此变得容易。