与点击次数和点击率相关的问题

与点击次数和点击率相关的问题当点击次数和点击率与预期不相符时，稍作调整也许就能解决问题。您只需从以下列表中选择相应的问题，即可了解如何使相关数据恢复正常：我的关键字或广告所获得的点击次数高于展示次数。
我获得了来自所定位区域之外的点击。
我的费用在增加，但点击次数没有增加。
我的点击率不如预期。
我担心收到无效点击。[复选标记]  我的关键字或广告所获得的点击次数高于展示次数
有三个原因可能会导致此问题：您在查看报告时将日期范围设为了“今天”。展示和点击数据在一天中的更新速度并不相同，因此以这种方式比较二者的数量并不合适。
客户在进行“比较购物”时点击了多个广告。由于浏览器通常会缓存搜索结果页，而 Google 不会将这种情况记录为多次展示，因此点击次数会超过展示次数。
客户可能会点击广告中的多个链接。广告每次展示最多收取两次点击费用，而且 Adwords 会过滤掉我们检测到的无效点击。

注意事项在用户点击后退按钮返回搜索结果页时，系统并不会记录一次新的展示。
[复选标记]  我获得了来自所定位区域之外的点击。
Google 通过识别客户的互联网协议 (IP) 地址来确定他们所处的地理位置。然后，我们会向相应的客户展示定位到其所在地理位置的广告。如果要按客户所处的地理位置来了解您的广告效果，请查看地理位置效果。
您有时可能会注意到，您的广告获得了来自所定位区域之外的访问者的点击。导致这种情况的原因有以下几种：
广告针对与地理位置相关的搜索进行了展示
广告在国家/地区特定的域中展示
[复选标记]  我的费用在增加，但点击次数没有增加
有两个原因可能会导致此问题：您的质量得分可能在下降。您可以访问 AdWords 帐户中的关键字标签，将鼠标光标悬停在任意关键字旁边的气泡图标   上，然后查看该关键字的质量得分。如果要同时查看所有关键字的质量得分，请点击关键字详细信息下拉菜单按钮，然后选择诊断关键字。或者，如果要同时查看帐户中所有关键字的质量得分，您可以在帐户统计信息中添加质量得分列。了解如何提高质量得分。
您所在市场的费用在上升。您的竞争对手可能在提高出价，因此您可能也需要提高出价以保持竞争力。[复选标记]  我的点击率不如预期
对您的点击率不满意？请注意，每个广告客户获得的点击率各有不同，没有所谓的“正常”或“平均”点击率。不过，如果您感觉广告的成效不如预期，请考虑以下几个问题：您的关键字可能过于宽泛。如果发现您在 Google 搜索网络上所用的特定关键字的点击率低于 1%，您可以考虑移除这些关键字并添加更加具体、更具针对性的关键字。

提示

在任何时候，保持广告的具体性和相关性，并使用明确的号召性用语，都是值得提倡的做法。
了解更多有关如何制作成功的文字广告的参考提示。 
 您的广告排名可能较低，也就是说，在搜索结果页上，您的广告展示在其他广告之下。您可以在帐户各个标签的统计信息表格中添加“平均排名”列，以便快速查看您广告的平均排名。了解如何提高广告排名。
季节性的关注焦点或时事也可能会导致点击量发生变化。点击量往往会随促销或特价销售而波动。另外，那些在一年中的特定时段受关注的关键字（例如与大型体育赛事相关的字词）也会出现点击量增加的情况，不管您是否已针对季节性因素对帐户内容进行了调整都是如此。
如果您在展示广告网络上投放广告，可能会发现所获得的点击率比之前在搜索网络上获得的要低。这是因为客户访问展示广告网络中的网站是为了浏览信息，而不是使用关键字进行搜索。同时，在展示广告网络的热门网页上，广告需要经过比在搜索页上更激烈的竞争才能吸引读者的注意力。因此您最好考虑采用其他指标（如转化次数）来衡量在展示广告网络上投放的广告，并针对两个广告网络分开评估点击率。[复选标记]  我担心收到无效点击
一般来说，无效点击就是指被 Google 认定为“不真实”的点击，比如通过机器人或自动点击工具所进行的点击。要查看被归类为无效点击且已自动从您帐户中滤除的点击次数及其百分比，请在广告系列或维度标签下添加“无效点击”列。请放心，我们不会收取这些点击的费用，您的帐户统计信息也不会受其影响。